# MerkBot — Sichere KI-Wissensdatenbank für Unternehmen

> MerkBot ist eine DSGVO- und EU AI Act-konforme KI-Wissensdatenbank für Unternehmen (B2B SaaS). Mitarbeiter stellen Fragen in natürlicher Sprache und erhalten sofort faktenbasierte Antworten direkt aus internen Unternehmensdokumenten (PDF, Word, Excel, PowerPoint) – garantiert ohne Halluzinationen und mit überprüfbaren Quellenzitaten.

## Schnellüberblick

- **Kategorie:** Enterprise Search, RAG-System (Retrieval-Augmented Generation), KI-Wissensmanagement
- **Betreiber:** GruessBot (https://www.gruessbot.com)
- **Hosting & Region:** 100 % in Frankfurt am Main, Deutschland (Google Cloud Region `europe-west3`)
- **Compliance:** 100 % DSGVO-konform, konform mit EU AI Act (Art. 50 Transparenzpflicht), AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) verfügbar
- **Datenschutz-Garantie:** Zero Data Retention – keine Kundendaten oder internen Dokumente werden zum Trainieren von KI-Modellen verwendet
- **Mandantensicherheit:** Strikte kryptografische Mandantentrennung auf Datenbankebene via Postgres Row-Level Security (RLS)
- **Unterstützte Formate:** PDF, Microsoft Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), CSV, Text (.txt, .md)
- **Cloud-Konnektoren:** Google Workspace (Google Drive, Docs, Sheets) und Microsoft 365 (SharePoint Online, OneDrive) via sichere Webhooks

## Hauptfunktionen

- **Anti-Halluzinations-Garantie:** Antworten basieren ausschließlich auf verifizierten Textstellen autorisierter Dokumente (RAG).
- **VeriCite™ Zitationssystem:** Jede Aussage ist mit einer anklickbaren Zitation [1] belegt, die direkt die genaue Seite und Fundstelle im Split-Screen Viewer öffnet.
- **Spotlight-Suche (⌘K):** Semantische und hybride Volltextsuche über alle Unternehmensdokumente in Millisekunden.
- **Personal Fact-Board & Dossier:** Wichtige Zitate und Fakten für Angebote oder Berichte vormerken und per Klick exportieren.
- **Multi-Tenant Whitelabeling:** Eigene Subdomains (kunde.merkbot.de), individuelles Corporate Branding und Logo.
- **Sofort einsatzbereit:** SaaS-Lösung ohne Software-Installation – in 5 Minuten eingerichtet.

## Preismodelle (B2B SaaS)

- **Starter:** 149 €/Monat (bis zu 10 Nutzer, 500 Dokumente, monatlich kündbar)
- **Business:** 299 €/Monat (bis zu 25 Nutzer, unbegrenzte Dokumente, monatlich kündbar)
- **Business Pro:** Ab 50 Seats, inkl. Google Workspace & SharePoint Cloud-Konnektoren
- **Enterprise:** Individuelle Kontingente, dedizierte SLAs, SSO & maßgeschneiderte Konnektoren

## Wichtige Links

- [Website & Kostenlose Demo buchen](https://merkbot.de): Offizielle Produktübersicht und Demo-Anfrage
- [Mitarbeiter-Handbuch & Hilfe](https://merkbot.de/hilfe): Bedienungsanleitung und Best Practices
- [Datenschutzerklärung](https://merkbot.de/datenschutz): Angaben zu Datenspeicherung, Frankfurt-Hosting und RLS
- [Impressum](https://merkbot.de/impressum): Rechtliche Anbieterkennzeichnung von GruessBot
- [Allgemeine Geschäftsbedingungen](https://merkbot.de/agb): B2B-Nutzungsbedingungen
- [Vollständiger Dokumentationstext für LLMs](https://merkbot.de/llms-full.txt): Detaillierte FAQs und technische Spezifikationen